《普立茲醫療行銷公關公司》經濟日報採訪-專業行銷不譁眾取寵 創造雙贏

【台北訊】近六年來台灣專業醫師紛紛設置自費醫療服務診所，如健檢中心、醫學美容、整形、雷射近視、預防醫學、減重專科、牙齒美白矯正診所等。但由於醫師的專業性與行銷概念較無法平衡，專業醫療公關的誕生，則成為近年來業者在行銷上輔助的最佳幫手。

普立茲醫療公關執行長馮錚微表示，開業醫大多是為了擴大營收並永續經營，一般醫師除了重視醫療品質外，在醫療行銷方面則都是承襲過去傳統的方法，但醫師專業並不在此，大多不清楚專業全面的醫療行銷手段，也難以得知各種行銷方式的管道，導致往往事倍功半、成效不彰。就如同在專業的領域上若有一位懂市場的專業經理人來協助打點，相信對於行銷方面能有所斬獲。

在醫療公關興盛以前，台灣公關產業一直以提供多元豐富的服務為主流，直到開業醫如雨後春筍般成立後，龐大的行銷需求催生了專業醫療公關的誕生。馮錚微進一步解釋，以普立茲公關為例，只承接醫療生技相關產業的行銷服務，舉凡開業醫診所的公關行銷、保養彩粧品、生技食品、醫療儀器耗材、醫療工會等皆是該公司的專業範疇，其它領域則不觸碰。

把雞蛋放在同一個籃子的風險是否太大？！其實不然，醫療產業永遠都會存在，只不過會隨時代潮流不同，在比例上有所改變罷了。專業的醫療公關應當走在潮流的前端，替客戶創造開發最適合目前生態的行銷策略，而非把過去的成功模式原封不動進行複製，只有不斷成長學習，抱持著一顆謙卑的心才能永續經營。

她強調，普立茲是相對於市場上較為低調的醫療公關，因為醫療行業的客戶有一個共同點，就是對於行銷這件事保密到家。秉持著「我們不做客戶不喜歡的事，即便對自己有好處」想法，透過該公司良好的媒體關係、優秀資深的公關團隊、醫療產業議題發想、提供客戶完整的媒體規劃與廣告整合，在記者會活動得宜運作下，取得業者認同並協助企業體形象建立及產品行銷。讓該公司近六年來接受不少業者委託，也受到不少業者的肯定。（蘇璽文）